Mitarbeiter Anwendungssupport (m/w/d)

Köln Vollzeit unbefristet

Deine Aufgaben

• Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level
• Konfiguration, Wartung & Pflege von Fachanwendungen
• Serviceorientierte Beratung und Betreuung nationaler Anwender innerhalb und außerhalb der Organisation zum Regelbetrieb und in der Störungsbehebung
• Proaktive Unterstützung der BRUNATA-Niederlassungen im Hinblick auf die Einführung von Produkten und Lösungen
• Einbindung in Projektentwicklung und Zusammenarbeit in bestehenden Projekten
• Sorgfältige Erstellung und Pflege der benötigten IT-Dokumentation
• Unterstützung des Test- und Rolloutmanagements im Zuge neuer Softwareveröffentlichungen und dem Ausbringen von mobilen Geräten zur Datenerfassung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Bachelorabschluss
• Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen kundenorientierten Sachbearbeitung; idealerweise mit Vorkenntnissen aus dem IT-Bereich
• Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie kommunikative Stärke
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Aufgeschlossenheit für Veränderungen sowie kundenorientierte Arbeitsweise
• Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeits­zeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuier­liche Wei­ter­bildungs­angebote auch mit digi­talen Schulungen
• Deine Gesundheit und Alters­vor­sorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten die Grundidee unseres Unternehmens. Unsere innovativen Messgeräte sorgen als Basis für die Verbrauchsabrechnungen für ein gesteigertes Energiebewusstsein und somit für Energieeinsparungen im Gebäudesektor. Gestalte mit uns die Zukunft, bring dein technisches Know-how ein und arbeite aktiv mit an der Erstellung effektiver Produktstrategien. Wir leben den Teamgedanken und treiben gemeinsam die Entwicklung neuer Produkte, innovativer Messgeräte und Tools für die Prozessunterstützung voran. Trage mit uns zum Gelingen der Energiewende bei!
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Herr Marcel Hoffmann.

Marcel Hoffmann
HR Business Partner
02233 50-1543

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