Kaufmännischer Mitarbeiter - Customer Service & Leitstand / Kundenservice (m/w/d)

Willkommen bei der RECHT Kontraktlogistik GmbH, dem ganzheitlichen Dienstleister für alle Themen rund um die Lagerlogistik. Ob das ganze Logistikportfolio aus einer Hand oder auch nur ein einzelner Baustein, wir zeigen Expertise in jedem einzelnen Teilbereich. Unser Erfolg basiert auf einem dynamischen und aufstrebenden Team, das gemeinsam Erfolge feiert. In einem offenen, unterstützenden und positiven Arbeitsumfeld bieten wir nicht nur Jobmöglichkeiten, sondern auch Raum für persönliche und berufliche Entwicklung. Egal, ob du bereits Erfahrung mitbringst oder am Anfang deiner Karriere stehst – bei uns findest du eine Umgebung, in der deine Ideen zählen und deine Karriere wachsen kann.

Kaufmännischer Mitarbeiter - Customer Service & Leitstand / Kundenservice (m/w/d)
Standorte: Bönen (Kreis Unna – bei Dortmund)
Vollzeit | Unbefristet | Start: ab sofort

• Kundenservice & Leitstand: Du übernimmst eine zentrale Rolle in den Bereichen Customer Service (Kundenservice) & Leitstand und sorgst für eine effiziente Steuerung der täglichen Abläufe
• Auftragskoordination: Du koordinierst Aufträge und behältst den Materialfluss unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Prioritäten unserer Kunden im Blick
• Kommunikation & Service: Als kommunikative Ansprechperson kümmerst du dich zuverlässig um die Anliegen unserer Kunden
• Lademittelmanagement: Du verantwortest die Verwaltung unserer Lademittel, führst regelmäßige Bestandsabgleiche durch und stellst Transparenz sowie Verfügbarkeit sicher
• Schnittstellenmanagement: Du verbindest Lager, Administration und Transportmanagement – und sorgst damit für eine reibungslose Belieferung unserer Kunden
• Prozessoptimierung: Du hast die Möglichkeit, mit deinem Blick fürs Ganze Optimierungs­potenziale zu identifizieren und Verbesserungen voranzutreiben

• Mehrjährige (2+) Erfahrung im Customer Service / Kundenservice oder in Leitstands Funktionen - idealerweise in der Logistik-Dienstleistungswirtschaft
• Abgeschlossene Ausbildung – bevorzugt im Logistik-Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Fachkraft für Lagerlogistik)
• Sicherer Umgang mit MS Office & Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen –Prozessbegeisterung inklusive
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Dienstleistungsmentalität
• Strukturierte Arbeitsweise auch bei komplexen Abläufen
• Teamgeist, Flexibilität & der Blick fürs Ganze

• Individuelle Weiterbildung & Entwicklungsperspektiven
• Sicherer Job mit unbefristetem Vertrag
• Kurze Entscheidungswege & viel Gestaltungsspielraum
• Echtes Teamwork - kollegial, unterstützend & auf Augenhöhe
• Spaß bei der Arbeit inklusive – mit regelmäßigen Firmen-Events zum Feiern und attraktiven Corporate Benefits zum Profitieren