Die Regionetz GmbH ist der Netzbetreiber der Stadt Aachen, der Städteregion Aachen sowie in Teilen der Kreise Düren und Heinsberg. Als Tochtergesellschaft der STAWAG, Stadtwerke Aachen Aktiengesellschaft, und der EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH bündeln wir alle Aufgaben rund um den Bau und Betrieb von Netzen und Anlagen und sorgen so für eine zuverlässige Infrastruktur in einem Großraum mit weit über 700.000 Einwohnern.

Für den Bereich „Kundenservice“ suchen wir Sie als

Spezialist Netzanschluss – Prüfung, Administration und Installateur-Service (m/w/d)
Aachen | ab 01.06.2026 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) | unbefristet

Kundenbetreuung: zentrale*r Ansprechpartner*in für Kunden (z .B. Anschlussnehmer*innen, Planer*innen, Fachbetriebe) für Netzanschlussbegehren über alle zugeordneten Sparten und Energierichtungen
Netzanschlusskonzepte: Erstellung von Netzanschlusskonzepten sowie die Sicherstellung und Verantwortung der fallabschließenden Bearbeitung von Netzanschlussanfragen
Angebots- und Vertragsabwicklung: Durchführung der Angebots-, Auftrags- und Vertragsabwicklung im Rahmen von Netzanschlussbegehren
Technische Prüfung: Technische Prüfung und Genehmigung von Netzanschlussanfragen gemäß VDE-AR-N 4105 und VDE-AR-N 4100
Netzanschlussberatung: Beratung von Kunden zu Netzanschlüssen unter Berücksichtigung allgemeiner energiewirtschaftlicher, vertraglicher und kaufmännischer Fragen
Ansprechpartner*in: fachliche*r Ansprechpartner*in für Installateur*innen
Beschwerdemanagement: Unterstützung des Beschwerdemanagements bei technischen und prozessualen Fragestellungen

Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation (z. B. Meister*in, Techniker*in, technische*r Betriebswirt*in)
Einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
Gute IT-Kenntnisse sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Hohe Kundenorientierung und sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartner*innen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeitsverhalten
Team- und Kooperationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partner*innen