Mitarbeiter Customer Service - Osnabrück (m/w/d)

Gegründet 1927, beschäftigt die Sostmeier-Gruppe als mittelständisches Transport- und Logistikunternehmen heute rund 750 Mitarbeitende an 28 Standorten in neun europäischen Ländern. Angefangen als Transportunternehmen entwickelte sich Sostmeier in über 95 Jahren zum Full-Service-Logistiker.

Wir suchen Sie für unsere Tochtergesellschaft Osna-Trans in Osnabrück einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).

• Zentraler, kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für alle operativen Fragestellungen von Kunden und Partnern
• Überwachung von Sendungen und Sicherung der Qualitätsansprüche
• Systemseitige Abwicklung von Avisen / Tourenplanung
• Weiterentwicklung und Optimierung der Support-Prozesse
• Schnittstelle zwischen allen operativen HUB-Standorten und den Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Transport und Logistik oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohes Kunden - und Servicebewusstsein
• Sicherer Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
• Gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen

• Attraktives Gehaltspaket
• Internationales Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Partnern
• Weiterbildungsangebote
• Individuelles Onboarding
• Business-Bike-Leasing
• Firmenfitness mit Hansefit

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