-  Fachliche und Disziplinarische Führung der Abteilung mit 5 Mitarbeitenden 
 -  Verantwortung für reibungslose Arbeitsabläufe, Prozesse sowie Weiterentwicklung der Bereiche 
 -  Unterstützung in der Kundenbetreuung, im Qualitätsmanagement sowie der Reklamationsbearbeitung 
 -  Verantwortung für den Management Review und Zielerreichung 
 -  Optimierung von Kundenprozessen in Abstimmung mit übergreifenden Abteilungen 
 -  Planung und Koordination von Aktionsgeschäften sowie Neukundenaufschaltung 
 -  Persönliche und Fachliche Förderung und Weiterentwicklung des Teams 
 -  Gestaltung und Überwachung der Gruppen- und Einsatzplanung sowie der Arbeitszeiten- und Urlaubsplanung 
 -  Unterstützung bei Ausbildungsarbeit in der Niederlassung 
 
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