Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen der Firmengruppe Liebherr zuständig. Die Gesellschaft ist von Dettingen an der Iller aus sowie weiteren Niederlassungen in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern und München tätig.

Serviceleitung (m/w/d)
Job-ID 75817

Führung, Koordinierung und Aufbau unseres Serviceteams
Effiziente Steuerung der After Sales Aktivitäten, Ersatzteilversorgung, Monteurplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen, sowie der anforderungsgerechten Instandhaltung und Reparatur
Angebotserstellung, sowie Auftragsplanung in Abstimmung mit unseren Kunden
Erarbeitung von Problemlösung im direkten Kundendialog und in Abstimmung mit unserem Herstellerwerk
Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Verbesserung von Serviceabläufen
Personalverantwortung, sowie Urlaubs- und Vertretungsplanung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Baumaschinenmeister (m/w/d), zum Landmaschinenmechaniker-Meister (m/w/d) oder vergleichbare Meister-/Technikerausbildung (m/w/d)
Fachwissen in Elektrik, Hydraulik und Steuerungen
Berufserfahrung im Kundendienst
Hohes Engagement, Flexibiliät und Leistungsbereitschaft
Sicheres Auftreten sowohl beim Team als auch beim Kunden
Kommunikations-, Team- und Motivationsfähigkeit
Führungserfahrung

Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Bikeleasing

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