Kaufmännischer Mitarbeiter technisches Messstellenmanagement (m/w/d)

Werden Sie Möglichmacher:in - als Teil eines starken Teams, das mit viel positiver Power daran arbeitet, die Zukunft für Pforzheim nachhaltig, lebenswert und klimagerecht zu gestalten. Klingt spannend? Ist es auch. Denn hier können Sie Ihr ganzes Potenzial entfalten! Ihr Wissen ist gefragt, Ihre Ideen sind willkommen, Ihre Arbeit wird wertgeschätzt. Gemeinsam machen wir die City, Mobilität, Energie und Versorgung smart und fit für kommende Generationen.

Übrigens: Mit unserer energiegeladenen 4-Tage-Woche FLEX - ohne Kompromisse beim Gehalt - tanken Sie nicht nur Energie für den Job, sondern vor allem für Ihr Leben.

#kommzuswp

Kaufmännischer Mitarbeiter technisches Messstellenmanagement (m/w/d)

• 4-Tage-Woche FLEX – Ihre Power liegt uns am Herzen
• Unser Team ist unser Erfolg - mit Stolz tragen wir das "Great Place To Work"-Siegel, das die besondere Qualität unseres Arbeitsumfelds und unserer Unternehmenskultur widerspiegelt
• TV-V - ohne Kompromisse genießen Sie alle Vorzüge des Tarifvertrags
• Mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich
• Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen sowohl für Sie als auch Ihre Familie – unsere SWP Plus Card
• Erfolgsbeteiligung, Stromkostenzuschuss (500 € pro Jahr), Mitarbeiterkapitalbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
• Viele weitere Zusatzleistungen: SWP Kita, Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessstudio, Kantine und Firmenevents

• Sie unterstützen den Technischen Messstellenbetrieb im operativen Tagesgeschäft.
• Sie übernehmen Aufgaben in der Disposition und koordinieren die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen.
• Sie koordinieren und verfolgen Einbauprotokolle, Laufzettel sowie weitere auftragsbezogene Unterlagen nach.
• Sie wirken bei der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung eines Workforce-Management-Systems mit.
• Sie unterstützen die Digitalisierung und Optimierung bestehender Prozesse im Messstellenbetrieb.
• Sie betreuen unsere Kunden und Partner im technischen Kundenservice telefonisch.
• Sie nehmen technische und organisatorische Anliegen entgegen, strukturieren diese und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter.
• Sie übernehmen die Annahme, Ausgabe und Verwaltung von Zählern und fungieren als zentrale Schnittstelle zu Installateuren und internen Fachbereichen.
• Sie bearbeiten und koordinieren Klärfälle im Zusammenhang mit Zählerwechseln, Einbauprozessen sowie technischen und organisatorischen Rückfragen.
• Sie arbeiten in zentralen Funktionspostfächern mit und stellen eine effiziente Bearbeitung eingehender Anfragen sicher.
• Sie kommunizieren und stimmen sich eng mit Installateuren, dem Kundenservice, dem Betrieb sowie weiteren internen Fachbereichen ab.
• Sie analysieren bestehende Abläufe und entwickeln diese hinsichtlich Standardisierung und Effizienz kontinuierlich weiter.
• Sie wirken in Projekten zur Digitalisierung, Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung aktiv mit.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung oder über ein abgeschlossenes Studium, beispielsweise in den Bereichen Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Die Position eignet sich sowohl für Berufserfahrene als auch für motivierte Berufseinsteiger:innen nach dem Studium.
• Sie interessieren sich für energiewirtschaftliche und technische Prozesse, insbesondere im Messstellenbetrieb.
• Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.
• Sie verfügen über ausgeprägtes Organisationstalent sowie ein gutes Verständnis für Prozessabläufe.
• Sie kommunizieren sicher und professionell mit internen Fachbereichen, Installateuren sowie externen Ansprechpartnern.
• Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen und bringen eine hohe digitale Affinität mit.
• Sie sind bereit, sich schnell und selbstständig in neue Systeme, Anwendungen und Prozesse einzuarbeiten.
• Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrungen in den Bereichen Auftragskoordination, Disposition, Kundenservice, Projektarbeit oder Prozessoptimierung.
• Sie zeichnen sich durch eine Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Freude daran aus, Themen aktiv voranzubringen.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
• Sie bringen technisches Verständnis und Interesse an der Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Prozesse mit.