Pflegefachkraft für Verwaltung & Qualitätsmanagement | Teilzeit | Berlin-Neukölln (m/w/d)

Die Pflege Aktiv Laura Friedrich GmbH ist ein ambulanter Pflegedienst in Berlin-Neukölln.

Mit Herz, Kompetenz und Engagement versorgen wir unsere Klientinnen und Klienten in ihrem häuslichen Umfeld. Qualität, Menschlichkeit und Teamarbeit stehen bei uns an erster Stelle.

Organisationstalent gesucht – Pflege beginnt auch im Büro.

Sie sind examinierte Pflegefachkraft und möchten Ihre Erfahrung nicht ausschließlich im Tourendienst einsetzen? Sie arbeiten gerne strukturiert, beraten Menschen kompetent und möchten aktiv die Qualität eines ambulanten Pflegedienstes mitgestalten?

Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Die Pflege Aktiv Laura Friedrich GmbH sucht eine engagierte Pflegefachkraft (m/w/d) für den Büro- und Verwaltungsbereich in Teilzeit.

Arbeitsbeginn: September 2026 oder früher.

Verwaltung & Organisation

• Professionelle Annahme und Koordination eingehender Telefonate
• Telefonische Erstberatung zu Pflegeleistungen nach SGB V und SGB XI
• Bearbeitung und Priorisierung eingehender E-Mails
• Sicherstellung einer zuverlässigen Erreichbarkeit
• Koordination von Notfällen
• Pflege und Kontrolle des Übergabebuchs
• Enge Zusammenarbeit mit der Pflegedienstleitung und dem Pflegeteam

Beratung unserer Klientinnen und Klienten

• Durchführung von Erstberatungen
• Ermittlung des individuellen Unterstützungsbedarfs
• Beratung zu Leistungen nach SGB XI, SGB XII und SGB V
• Unterstützung bei Pflegegradanträgen, Höherstufungen und Verhinderungspflege
• Kommunikation mit Sozialämtern und Behörden
• Einleitung notwendiger Betreuungsverfahren
• Anpassung bestehender Pflegeleistungen nach Hausbesuchen

Qualitätsmanagement

• Erstellung und Aktualisierung von SIS®, Maßnahmenplänen und Assessments
• Durchführung von Pflegevisiten
• Überwachung der Pflegedokumentation
• Planung von Nachsorgen nach Krankenhausentlassungen
• Durchführung und Dokumentation der Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI
• Organisation und Auswertung der Klientenzufriedenheitsbefragungen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagements

• Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft (m/w/d)
• Berufserfahrung in der ambulanten Pflege wünschenswert
• Gute Kenntnisse der Pflegeversicherung (SGB V und SGB XI)
• Sicherer Umgang mit Pflegedokumentation
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Pflegesoftware

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Geregelte Arbeitszeiten in Teilzeit
• Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz
• Familiäres, wertschätzendes Arbeitsklima
• Strukturierte Einarbeitung
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Möglichkeit, Pflege aktiv mitzugestalten

Warum Pflege Aktiv?

Bei uns arbeiten Sie nicht "nur im Büro".

Sie gestalten aktiv die Versorgung unserer Klientinnen und Klienten mit, beraten Angehörige, koordinieren wichtige Prozesse und sorgen dafür, dass Pflegequalität jeden Tag gelebt wird.

Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, gegenseitiger Wertschätzung und der Möglichkeit, Ihre fachliche Kompetenz voll einzubringen.