Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)

Die FITOK-Gruppe ist ein weltweit führender Hersteller von hochwertigen Instrumentierungsprodukten, Rohrverschraubungen, Hochdruckventilen, Hochdruckfittings und Probenentnahmesystemen mit Anwendungsgebieten in der Halbleiter- und Wasserstoffindustrie. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Innovation, Qualität und Teamarbeit aus.

Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Chance, in einem innovativen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Ausbau unseres Standorts in Deutschland beizutragen.

Für unseren Standort in Offenbach am Main suchen wir daher einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Inside Sales (m/w/d), der unser Team verstärkt.

• Telefonische und digitale Betreuung unserer Bestandskundschaft
• Bearbeitung und Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen, insbesondere als Erstkontakt
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Koordination, Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen
• Unterstützung des Außendienstes bei Terminplanung und Vorbereitung von Unterlagen
• Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe sowie Einhaltung interner Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktion, Montage, Lager und dem Innendienst in China

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technisch‑kaufmännischen Bereich (z. B. Industriekaufleute, technische Kaufleute, Technische Fachwirt:innen, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikationen)
• Erfahrung im Inside Sales, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
• Kenntnisse in der Metallbearbeitung sowie im Lesen und Verstehen technischer Zeichnungen
• Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen und gängigen Office‑Anwendungen
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie ein professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie Flexibilität, Einsatzfreude und Teamfähigkeit

• Einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz bei einem internationalen Marktführer
• Ein kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Zukunftsperspektiven in einem solide wachsenden Unternehmen
• Eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßiges Feedback sowie Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit technisch hochwertigen Maschinen und Werkzeugen
• Eine attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt sowie vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell
• 30 Tage Urlaub
• Wertschätzende Zuwendungen zu Firmenjubiläen bei 5, 10, 15 und 20 Jahren Betriebszugehörigkeit