Das Crowne Plaza Berlin City Centre ist ein 4-Sterne-Superior Hotel in Top-Citylage, nur wenige Schritte vom Kurfürstendamm entfernt. Wir haben den Ehrgeiz, unsere Gäste jeden Tag aufs Neue mehr als zufrieden zu stellen und bieten 423 komfortable Zimmer, 13 Konferenzräume bis 1.000 Personen sowie einen Fitness- und Wellnessbereich.

Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchebn wir eine/n Night Audit (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit

die Sicherstellung eines jederzeit reibungslosen Arbeitsablaufes am Front Office in der Nacht
Sicherheitsrundgänge durch das Hotel
Check In und Check Out und die optimale Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
Annahme und Umsetzung von Gästeanliegen
die Erledigung von Concierge Tätigkeiten
die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
die Annahme und Durchführung von Gästewünschen und -anfragen
die eigenständige Übernahme kleinerer Projekte
die enge Zusammenarbeit und bestmögliche Kommunikation mit allen Abteilungen des Hotels

eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
erste Berufserfahrung am Front Office
eine freundliche, aufgeschlossene sowie gast- und teamorientierte Persönlichkeit
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
weitere Fremdsprachen sind von Vorteil aber keine Bedingung
der direkte Gastkontakt ist Deine Stärke
Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswert aber keine Bedingung
eine bereits vorhandene Arbeitserlaubnis und Aufenthaltsgenehmigung setzen wir voraus