IT-Verfahrensbetreuerin / IT-Verfahrensbetreuer (m/w/d)

Arbeitsbereich „Zollfahndungsinformationssystem undZentralstelle des Programms des Zolls zu P20“

in Berlin

für das Zollkriminalamt

unbefristet

in Voll- oder Teilzeit

Vergütung: E 11 (TVöD Bund) bzw. A10 / A11 BBesO

Referenzcode: P/2130/2026/211/59

Bewerbungsfrist: 17.07.2026

Das Zollkriminalamt (ZKA) ist mit seinen rund 1400 Beschäftigten die Zentrale des deutschen Zollfahndungsdienstes, dessen Hauptaufgabe die Verfolgung und Verhütung der mittleren, schweren und organisierten Zollkriminalität ist. Es koordiniert und lenkt die Ermittlungen der angeschlossenen acht Zollfahndungsämter in Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München und Stuttgart.

Im Arbeitsbereich „Zollfahndungsinformationssystem und Zentralstelle des Programms des Zolls zu P20“ wird IT-Verfahrensbetreuung für das zukünftige Vorgangsbearbeitungssystem PLXZoll und für das einheitliche Fallbearbeitungssystem (eFBS) als gemeinsames Zollfahndungsinformationssystem durchgeführt.

Für unser Team in Berlin suchen wir daher Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

• Mitarbeit bei der Anpassung (sog. Customizing) des zukünftigen Zollfahndungsinformationssystems PLXZoll (u.a.):
  • Katalogverwaltung
  • Verdokumentierung
  • Formularerstellung
• Mitarbeit bei der Administration und Überwachung von Schnittstellen zwischen Fachverfahren:
  • Abstimmung mit den Schnittstellenpartnern der Fachverfahren
  • Fortschreibung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
  • Kontrolle durch Auswertung der Fehlerprotokollierung und Überwachung der Schnittstellenfunktionen zu anderen Verfahren

Das erwarten wir von Ihnen:

• Sie sind Beamtin oder Beamter des gehobenen technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A10 / A11 BBesO und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der IT, oder
• Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Fachhochschul-/ Hochschulabschluss wie Bachelor/Diplom, mit den Schwerpunkten:
  • Informatik
  • Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik
  • Mathematik
  • Physik
  • Elektrotechnik
  • vergleichbarer Studiengang mit IT-Schwerpunkt, oder
• Sie verfügen über vergleichbare Fähigkeiten und Berufserfahrungen in den o.g. Bereichen
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)
• die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung ist schriftlich zu erklären

Das wünschen wir uns:

• Kenntnisse der Verfahrensbetreuung von IT-Verfahren
• Erfahrungen mit dem Einsatz von IT-Verfahren unter Produktionsbedingungen
• Erfahrungen im Umgang mit Webtechnologien (HTML, XML, XSLT)
• Praxiserprobte Kenntnisse der Programmiersprachen C# und PL/SQL
• Kenntnisse der Oracle-Datenbanken und –Werkzeuge
• Erfahrungen in IT-Projekten
• Erfahrungen bei der Steuerung und Koordination von IT-Prozessen
• Grundkenntnisse in Scrum und den Werkzeugen Jira und Confluence
• Beherrschung der MS-Office-Produkte
• ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Fähigkeit, komplexe und umfangreiche fachliche wie technische Sachverhalte zu verstehen und zu veranschaulichen
• sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• hohes Maß an Teamfähigkeit sowie eine eigenständige, zielgerichtete Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Durchführung anlassbezogener bundesweiter Dienstreis en

• flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
• eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobiles Arbeiten
• Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungen
• ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“) inkl. Arbeitgeberzuschuss
• eine monatliche ZKA-Zulage i.H.v. 110,- € (bei A9g 90,- €)
• die Zahlung einer Fachkräftezulage (bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen und ausschließlich bei Tarifbeschäftigten)
• die Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)

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