Kundensachbearbeiter (m/w/d)

Als Kundensachbearbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern wirklich glücklich zu machen. Egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat - du bist die Stimme und das Gesicht unseres Unternehmens. Wir arbeiten von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, sodass du deine Wochenenden entspannt genießen kannst. Die Rolle bietet eine spannende Gelegenheit für Berufseinsteiger sowie für erfahrene Profis mit bis zu drei Jahren Berufserfahrung.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und findest schnelle, lösungsorientierte Antworten.
• Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen und hältst sie stets aktuell.
• Du koordinierst und dokumentierst Kundenanliegen für andere Abteilungen.
• Du unterstützt bei der Optimierung interner Prozesse und hilfst, den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

Für diese Position suchen wir motivierte Teamplayer, die gerne mit Menschen arbeiten und sich in einer dynamischen Umgebung wohlfühlen. Ob du bereits Erfahrung hast oder frisch ins Berufsleben startest - was zählt, ist deine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice.

• Abschluss: Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: 1-3 Jahre im Bereich Kundenservice oder ähnlichen Tätigkeiten.
• Skills: Freundliches und professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Technik: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen.
• Persönlichkeit: Lösungsorientierte Denkweise und große Servicebereitschaft.

Attraktive Vergütung und eine intensive Einarbeitung machen diesen Job besonders spannend. Wir schätzen deinen Einsatz und bieten dir ein Arbeitsumfeld, in dem sich Engagement auszahlt!

• Verdienst: 15,29 € bis 16,69 € abhängig von deiner Berufserfahrung.
• Arbeitszeiten: Vollzeit, Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr.
• Optionen: Möglichkeit der Übernahme in eine feste Anstellung.
• Zusätzlich: Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.