Training, Adoption & Capability Lead (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entwicklung globaler Schulungs- und Einarbeitungskonzepte für CRM- und Vertriebsprozesse.
• Durchführung rollenbasierter Schulungen für Vertrieb, Management und Führungskräfte.
• Vorantreiben von Change-Management- und Kommunikationsinitiativen.
• Messung der Akzeptanz und Festlegung von Korrekturmaßnahmen.
• Entwicklung und Unterstützung regionaler Trainer und lokaler Vorreiter.
• Förderung der KI-Kompetenz und des Bewusstseins für den verantwortungsvollen Umgang mit KI im Vertrieb.
• Schulung der Nutzer in KI-gestützten CRM-Funktionen und Analysen.
• Schaffung von Vertrauen in daten- und KI-gestützte Entscheidungsfindung.

Ihr Profil

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Personalentwicklung, Psychologie oder einem ähnlichen Fachgebiet.
• Erfahrung in der Schulungsgestaltung, im Vertriebstraining oder im Change Management in einem internationalen Umfeld.
• Erfahrung in der Entwicklung role-based learning journeys und digitaler Schulungsformate.
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Change Management und Erfahrung bei der Unterstützung globaler Rollouts.
• Erfahrung bei der Messung der Akzeptanz und der Festlegung von Korrekturmaßnahmen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Fähigkeiten.
• Vertrautheit mit CRM-Schulungen, Vertriebsprozessen und Tools zur Förderung der digitalen Akzeptanz.
• Fähigkeit, Funktionen auf einfache, nutzerorientierte Weise zu erklären und zu vermitteln.
• Fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind wünschenswert.

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