Experte Digitaler Zahlungsverkehr und Payment (m/w/d)

Wir bauen unser Team am Standort Friedberg aus!

Die Zukunft des digitalen Zahlungsverkehrs ist jetzt! Diese neu geschaffene Stelle könnte Deine Chance sein, mit uns gemeinsam etwas in der Region zu bewegen.

Im modernen Zeitalter ist der digitale Zahlungsverkehr nicht mehr wegzudenken – Wir möchten unsere gewerblichen Kunden auf dem Weg der Transformation begleiten und sie in die Zukunft führen. Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden beim Umstieg auf moderne Zahlungsprozesse!

Bist Du bereit, Dein Wissen und Deine Expertise sinnstiftend einzubringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Beratung und Installation von Software: Du installierst Software in der IT-Umgebung unserer gewerblichen Kunden und berätst sie hinsichtlich der optimalen Konfiguration, um den Payment-Prozess perfekt auf ihre Bedürfnisse abzustimmen
• Onboarding und Produktberatung: Du begleitest Kunden beim Onboarding und unterstützt sie mit detaillierter Beratung rund um unsere gewerblichen Payment-Produkte
• Kunden-Support: Du bist der Ansprechpartner für den 1st und 2nd Level Support zu unserer Payment-Produktpalette – per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
• Akquisition und Terminmanagement: Du bereitest Akquisitionsmaßnahmen vor und nach, koordinierst Kundentermine und kümmerst Dich um die Zusammenstellung relevanter Unterlagen für unsere Berater und Beraterinnen
• Kollegiale Unterstützung: Du gibst fachliche Unterstützung im gewerbliche n Payment an Deine Kolleginnen und Kollegen und trägst so zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams bei
• Vertragsmanagement: Du bearbeitest eigenverantwortlich Vertragsanpassungen und führst Erfassungen im System durch

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau (m/w/d)
• Idealerweise hast Du das Fachseminar Electronic Banking abgeschlossen – Wenn nicht, unterstützen wir Dich gerne dabei, Dich weiterzubilden
• Du bringt mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des digitalen Zahlungsverkehrs für Firmenkunden mit
• Du hast eine Leidenschaft für digitale Lösungen und verstehst es, diese Begeisterung an Deine Kunden weiterzugeben
• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, eine hohe Lösungskompetenz und sehr gute kommunikative Fähigkeiten

• Transparentes Vergütungspaket: Wir zahlen nach TVöD-S mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes
• Vielseitige Weiterbildungsangebote: Mentoring, Qualifizierungsplan, Schulungen, Fortbildungsmöglichkeiten u.v.m.
• Urlaub und Freizeit: Wir bieten Dir 32 Tage Urlaub und die Bankfeiertage Heiligabend und Silvester on top
• Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, Zuschuss zur Kinderbetreuung, u.v.m.
• Nachhaltige Mobilität: Job-Rad-Angebot und kostenloses RMV-Job-Ticket inkl. Mitnahmeregelung von Familie & Freunden am Wochenende
• Gesundheit und Wellness: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – Wir bieten ein betriebliches Gesundheitsmanagement, eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge sowie eine private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterbank und Sonderkonditionen: Kostenloses Giro-Konto, vergünstige Kreditkarte MasterCard Gold, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Kredite, etc.
• Corporate Benefits: Profitiere von diversen Mitarbeiterrabatten - von Online Shopping bis zur Pauschalreise

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