Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und der Wunsch, Kunden wirklich zu helfen – das ist genau dein Ding?
Dann starte als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)! In dieser Rolle betreust du Bestandskunden im Versicherungsbereich und unterstützt sie bei ihren Anliegen telefonisch und schriftlich. Dabei schaffst du echte Mehrwerte und sorgst für zufriedene Kunden.
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Versicherungsumfeld
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr
- Klärung von Rückfragen, Anliegen und Reklamationen
- Pflege und sorgfältige Dokumentation von Kundendaten
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne auch direkt nach der Ausbildung
- Kommunikationsstärke, Empathie und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Stundenlohn bis zu 16,50 Euro – abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Option
- Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Übernahme in einen Festvertrag nach 9 Monaten
- Ein wertschätzendes, kollegiales Team