Mitarbeiter / Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d)

KDC Mitarbeiter:in (m/w/d) meine Bank. Entdecken Sie das KundenDialogCenter, Ihre erste Anlaufstelle für herausragenden Kundenservice in der Bankenbranche. Unser engagiertes Beratungsteam setzt sich dafür ein, den Erfolg Ihrer Bank zu unterstützen und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Ihre Stärken gut genutzt - Ihre Aufgaben: Innovative Lösungen für die Zukunft des Bankings - Gestalten Sie die Zukunft des Bankings und begeistern Sie unsere Kund:innen mit modernen Banklösungen, die sowohl telefonisch als auch online leicht zugänglich sind. Erstklassiger Kundenservice über alle Kommunikationskanäle - Seien Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Kund:innen über Telefon, E-Mail, Online-Geschäftsservice und Video, und bieten Sie hervorragenden Kundenservice. Kompetente Unterstützung im Onlinebanking - Handeln Sie als kompetente:r Sparringspartner:in für unsere Kund:innen, indem Sie ihnen beim Umgang mit unserem fortschrittlichen Online-Banking und den Funktionen der digitalen VR-BankingApp helfen. Gestalten Sie Ihre Karriere - Gemeinsam starten wir durch: Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar Bankausbildung oder Quereinsteiger: Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Bankausbildung mit oder sind motivierter Quereinsteiger mit abgeschlossener Berufsausbildung, der viel Engagement für die Ausübung der Tätigkeiten zeigt Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke: Mit Ihrem gewinnenden Wesen überzeugen Sie andere und kommunizieren emotional auf Augenhöhe mit Menschen. Teamfähigkeit und Kollegialität: Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Schlüsselkompetenzen Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität: Sie zeigen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität in Ihrem Arbeitsalltag Sie sind Teil unserer Gemeinschaft - Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen Jobrad und EGYM Wellpass für Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung) für Ihre finanzielle Sicherheit 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage für erholsame Auszeiten Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre für ein angenehmes Miteinander Individuelle Unterstützung bei Ihrer Personalentwicklung für Karrierewachstum Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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