Projektleitung Empfangsservices (m/w/d)

Als Projektleitung Empfangsservices bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Empfangsteams, unseren Kunden und der internen Organisation.

Stellenbeschreibung

Walldorf | Vollzeit

Du liebst es, Menschen zu führen, Abläufe zu organisieren und Verantwortung zu übernehmen?

Dann werde Teil von peepz und unterstütze uns dabei, unseren Premium Service an den Standorten Walldorf und St. Leon Rot täglich auf höchstem Niveau sicherzustellen.

• Organisation, Koordination und Steuerung unserer Empfangsteams vor Ort

• Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden in allen operativen Fragestellungen

• Sicherstellung unserer Servicequalität und Einhaltung der vereinbarten Kundenstandards

• Unterstützung bei der Einarbeitung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden

• Unterstützung unserer Empfangsteams im operativen Tagesgeschäft bei Bedarf

• Planung und Organisation von Personaleinsätzen sowie kurzfristigen Vertretungen

• Durchführung von Mitarbeitergesprächen und regelmäßigen Team Abstimmungen

• Enge Zusammenarbeit mit Recruiting, HR und Operations Management

Was wir erwarten

• Organisation, Koordination und Steuerung unserer Empfangsteams vor Ort

• Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden in allen operativen Fragestellungen

• Sicherstellung unserer Servicequalität und Einhaltung der vereinbarten Kundenstandards

• Unterstützung bei der Einarbeitung, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden

• Unterstützung unserer Empfangsteams im operativen Tagesgeschäft bei Bedarf

• Planung und Organisation von Personaleinsätzen sowie kurzfristigen Vertretungen

• Durchführung von Mitarbeitergesprächen und regelmäßigen Team Abstimmungen

• Enge Zusammenarbeit mit Recruiting, HR und Operations Management

Vertragsart

• Vollzeit

Vergütung

• auf Anfrage