Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.

Du führst und entwickelst Dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch.
Du bist Ansprechpartner für Deine Mitarbeitenden und führst regelmässige Feedback-, Entwicklungs- und Mitarbeitergespräche.
Du begleitest die Gewinnung, Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Teammitglieder.
Du verantwortest den Servicebereich und stellst die Einhaltung vereinbarter Qualitäts- und Servicestandards sicher.
Du steuerst externe Dienstleister und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie Kunden zusammen.
Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst gemeinsam mit Deinem Team passende Lösungen und Services.
Du optimierst bestehende Prozesse, begleitest Veränderungen und treibst die Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien voran.
Du planst und priorisierst Aufgaben und Ressourcen und unterstützt die Budget- und Kapazitätsplanung.

Du verfügst über Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden und Teams.
Du bringst Erfahrung in der Steuerung von IT-Services, Dienstleistern oder Projekten mit.
Du kennst agile Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Architektur.
Du arbeitest analytisch, strukturiert und mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie Jira und Confluence.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.