After Sales und Service Specialist (m/w/d)

Die MLOG Logistics GmbH sucht zum nächstmöglichen Termin einen

After Sales und Service Specialist (m/w/d)

Die Kardex Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern dynamischer Lager- und Distributionssysteme und beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter. Kardex MLOG, ein Teil dieser Gruppe, ist auf integrierte Materialflusssysteme und automatisierte Hochregallager spezialisiert. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen, die Effizienz und Produktivität in der Intralogistik steigern.

Werde Teil unseres Teams im Bereich Sales und Service als Sales Expert (m/w/d)!

Du willst aktiv gestalten, Verantwortung übernehmen und die Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation mitprägen? Dann bist du bei uns genau richtig! In deiner Rolle bringst du Produkte strategischer Lieferanten in unser Service-Vertriebsportfolio ein, übernimmst die Koordination spannender Projekte und spielst eine Schlüsselrolle beim Onboarding unserer Partner – sowohl national als auch international.

Neben strategischer Arbeit am Schreibtisch erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben vor Ort: Du entwickelst Prozesse, setzt Standards und begleitest unsere Partner direkt bei der Umsetzung. So kombinierst Du Planung, Kommunikation und Praxis in einem dynamischen, internationalen Umfeld – bei uns wird es nie langweilig!

Sales Support:

• Unterstützung inter­nationaler Vertriebs­aktivitäten innerhalb der Kardex Gruppe
• Zusammenarbeit und Konzept­entwicklung mit strategischen Lieferanten
• Erarbeiten von Grund­lagen der Kooperation und Zusammen­arbeit im Service­verkauf
• Standardisierung von Serviceverträgen, Angebots- und Vertrags­grundlagen sowie Bearbeitung von Anfragen aus dem New-Business-Bereich
• Unterstützung bei der Vertrags­gestaltung und Betreuung des ERP- und CRM-Systems

Koordination interner Sales-Projekte:

• Begleitung der Einführung neuer Techno­logien in der Service-Umgebung
• Support und Know-how-Transfer bei internen Vertriebs­anfragen
• Entwicklung und Optimierung bestehender Service­technologien, Produkte und Service­kalkulationen
• Erstellung und Standardisierung von Angebots- und Vertrags­grund­lagen

• Abgeschlossenes Studium in Elektro­technik, Mecha­tronik, Maschinen­bau oder Betriebs­wirt­schaft mit technischem Hintergrund
• Sehr gutes Verständnis für Mechanik, Steuerungs­technik und betriebs­wirtschaft­liche Zusammen­hänge
• Erfahrung in der Vertrags­erstellung sowie im Umgang mit ERP-Systemen (Navision von Vorteil)
• Sehr gute Englisch­kenntnisse sind erforderlich, Deutsch­kenntnisse sind von Vorteil
• Erste Kenntnisse in der Intra­logistik­branche sind ein Plus
• Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 20 %)

• Unternehmenskultur: Respekt, Teamgeist, Zuverlässig­keit und Leiden­schaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.
• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums­starken, inter­nationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wertvolle Unterstützung: Umfassender Onboarding-Prozess, Weiter­bildungs­angebote und ein starkes Team.
• Work-Life-Balance: Flexible Gleit­zeit­regelung, sechs Wochen Urlaub, Sonder­urlaube sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Vergütung: Tarifge­bundene Bezahlung inklusive Jahres­sonder­zahlung sowie betriebliche Alters­vorsorge.
• Zusätzliche Benefits: Firmen­fitness (Hansefit), Firmen­veranstaltungen, Jubiläums­prämien, Bike-Leasing, Gesundheits­management (Obsttage, Massagen), Mittag­essens­zuschuss, kosten­freie Park­plätze u. v. m.