Mitarbeiter Innendienst - Kundenbetreuung & B2B-Sales (m/w/d)

Dein neuer Arbeitgeber ist die Dastex Group GmbH in Muggensturm. Die Dastex Gruppe ist ein national & international agierendes Unternehmen und zählt zu den innovationsführenden Anbietern von Reinigungssystemen und Hygienelösungen für die Anwendung im Reinraum.

Kundenbetreuung:
Du betreust unsere Kunden im DACH-Raum telefonisch und per E-Mail und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dabei bist Du erster Ansprechpartner für Fragen zu Produkten, Angeboten und Bestellungen. 

Produktberatung & Angebote:
Du berätst unsere Kunden zu passenden Produkten und Lösungen, erstellst Angebote und unterstützt bei Ausschreibungen. Zudem kalkulierst Du Preise – je nach Situation in Abstimmung mit dem Außendienst. 

Angebotsverfolgung & Vertriebssupport:
Du fasst Angebote und versendete Muster nach, bearbeitest Messeleads und Besuchsberichte und dokumentierst alle relevanten Informationen strukturiert im CRM-System. 

Stammdaten & Systeme:
Du pflegst Preislisten sowie Produkt- und Kundendaten im ERP-System, unterstützt bei der Anlage neuer Artikel und bearbeitest Preisanpassungslisten. 

Prozessoptimierung & Projekte:
Du bringst Dich aktiv bei der Optimierung von Abläufen im eigenen Aufgabenbereich ein und arbeitest bei Projekten mit – beispielsweise bei der Einführung eines neuen ERP-Systems. 

Teamarbeit:
Du unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen sowie Auszubildende, vertrittst Teammitglieder im Tagesgeschäft und hilfst bei Vertriebsveranstaltungen oder Messen. 

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
• Auch als Berufseinsteiger/in bist Du bei uns willkommen; erste Erfahrung im Kundenkontakt solltest Du jedoch mitbringen
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
• Der sichere Umgang mit MS Office ist für Dich selbstverständlich; mit CRM- oder Kundenmanagement-Systemen hast Du ebenfalls schon gearbeitet.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst Dich mit englischsprachigen Kunden am Telefon austauschen
• Teamgeist und Serviceorientierung runden Dein Profil ab

• Attraktive Vergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Expandierendes Unternehmen
• Professionelles Onboarding
• Spannende Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Flache Hierarchien
• Teamevents
• Schnelle Entscheidungen
• Klimatisierter Arbeitsplatz im neuen Headquarter
• E-Parkplätze mit Ladesäulen
• Betriebliche Altersvorsorge

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