Mitarbeiter Infothek Service in der Mercedes-Benz Niederlassung Heidelberg (m/w/d)

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003ZG1

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche

• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung

• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen

• Flexibles arbeiten in Gleitzeit
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Werkstattkundinnen und -kunden

• Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen

• Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen

• Fahrzeugrückgabe und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten

• Für einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sorgen

• Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich betreuen und beraten

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Die Tätigkeit ist in Vollzeit befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-nl-mannheim-heidelberg-landau@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Betriebs­arzt
• Barriere­frei­heit
• Park­platz
• Gute An­bindung