Du bist kommunikativ, hilfsbereit und liebst es, anderen zu helfen? Dann ist die Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service genau das Richtige für dich! In dieser Position bist du Verantwortlich dafür, dass Kunden sich bei uns wohl fühlen und mit einem Lächeln aus dem Gespräch gehen. Als erster Ansprechpartner sorgst du für Lösungen, bist ein Multitasking-Meister und bringst die Steine ins Rollen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Du findest Lösungen für Probleme und gibst fundierte Informationen weiter
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren
- Du führst Follow-Ups durch, um sicherzustellen, dass alles perfekt läuft
Alles steht und fällt mit dir! Um als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service durchzustarten, solltest du ein paar Sachen mitbringen:
- Kommunikationsstärke und Freundlichkeit, auch wenn es mal drunter und drüber geht
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
- Organisationsgeschick und das Talent, Prioritäten richtig zu setzen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind vorteilhaft, aber kein Muss
- Technische Affinität bei der Nutzung von Tools und Systemen
Du gibst alles? Wir auch! Hier sind die Benefits, die auf dich warten:
- Verdienst zwischen 17,50€ bis 20,50€ pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Eine Arbeitsumgebung, in der Teamwork an erster Stelle steht
- Möglichkeiten für Weiterbildung und persönliche Entwicklung
- Ein modernes Büro, das für Komfort sorgt