Suchst du eine spannende Gelegenheit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen und deine Fähigkeiten zu entfalten? Als Customer Service (m/w/d) wirst du eine entscheidende Rolle spielen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine erstklassige Erfahrung machen. Von der Beantwortung von Anfragen bis zur Unterstützung bei Problemlösungen – deine Aufgabe ist es, den Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
- Betreuung und Beratung von Kunden via E-Mail, Telefon und Chat
- Bearbeitung von Anfragen und Klärung von Problemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu lösen
- Aktive Unterstützung bei der Verbesserung unserer Serviceprozesse
Willst du in einem dynamischen Umfeld durchstarten, in dem Kundenservice und Zufriedenheit an erster Stelle stehen? Folgendes solltest du mitbringen:
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder eine starke Motivation, dich in diesem Bereich zu entwickeln
- Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen
Du verdienst nicht nur Respekt und Anerkennung, sondern auch eine attraktive Vergütung. Und das bietet die Position:
- Verdienst zwischen 17,50€ und 20,50€ pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen