Arbeiten Sie in einer der schönsten Städte Deutschlands. Gestalten Sie die Zukunft der modernen Stadtverwaltung Heidelberg aktiv mit. Werden Sie Teil unseres Teams und verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt das Amt für Bürgerdienste und Zuwanderung als

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Bürgerdienste (m/w/d)

• Heidelberg
• Vollzeit oder Teilzeit
• unbefristet
• Besoldungsgruppe A 9 LBesGBW bzw. Entgeltgruppe 8 mit Zulage nach 9a TVöD-V
• Bewerbungsfrist: 31.08.2025

Ihre Hauptaufgaben

• Als engagiertes Mitglied unseres Teams bearbeiten Sie selbstständig im Publikumsbetrieb das umfangreiche Aufgabenportfolio der Bürgerdienste wie unter anderem Melde-, Pass- sowie Kfz-Angelegenheiten, amtliche Beglaubigungen und Bewohnerparkausweise
• Neben dem direkten Kontakt zu unseren Bürgerinnen und Bürgern sind Sie auch im Backoffice aktiv und kümmern sich eigenverantwortlich um verschiedene Aufgaben wie Postbearbeitung, Telefonate sowie die Bearbeitung der Anträge über Service-BW und Nachrichten über das Melderegister
• Als Springerin / Springer übernehmen Sie im Bedarfsfall eine vielseitige und flexible Rolle, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Fachwissen in unterschiedlichen Bürgerämtern innerhalb des Stadtgebiets Heidelberg einzusetzen. Hierdurch tragen Sie maßgeblich zu einem reibungslosen und serviceorientierten Dienstbetrieb bei

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte / Verwaltungsfachangestellter oder sind Beamtin / Beamter im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst. Alternativ haben Sie die Erste Prüfung nach der Entgeltordnung (Angestelltenprüfung I) erfolgreich absolviert oder besitzen eine gleichwertige Qualifikation
• Sie bringen ausgeprägte soziale Kompetenzen wie Teamfähigkeit, Empathie und Kommunikationsstärke mit
• Mithilfe Ihres Verständnisses für Serviceorientierung können Sie sich auf Publikumsverkehr mit wechselnden Anforderungen schnell einstellen und haben Freude am Umgang mit Menschen
• Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Verantwortungs­bewusstsein ermöglichen es Ihnen, eigenständig zu arbeiten
• Sie sind bereit, sowohl zeitlich als auch örtlich (innerhalb des Stadtgebiets) flexibel zu arbeiten und die Öffnungszeiten abzudecken

Ihre Vorteile

• Vorteile des öffentlichen Dienstes
• Vereinbarkeit Familie, Beruf und Freizeit
• Fortbildungs- und Personalentwicklungsangebote
• Psychologische Beratung und Coaching
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Bezuschusstes Mittagesssen in den Kantinen
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterevents
• Sportangebote
• Gesundheitsmaßnahmen

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis spätestens 31.08.2025.
Für weitere Informationen wenden Sie sich beim Fachbereich an Petra Reinmuth unter 06221 58-13570 oder bei Fragen zum Auswahlverfahren an:

Ludwig Feichtinger
Personal- und Organisationsamt
Tel: 06221 58-11037

Bei uns sind alle Talente unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer und kultureller Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität oder Behinderung willkommen. Dafür stehen wir mit unserer Unterschrift unter der Charta der Vielfalt ein.

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