Mitarbeiter Gästeservice - Schwerpunkt Ticketing (m/w/d)

Tripsdrill – Ein echtes Erlebnis für Groß und Klein
Zwischen Stuttgart und Heilbronn gelegen, umgeben von grüner Natur, befindet sich der Erlebnispark Tripsdrill. Dieser wird seit seiner Geburtsstunde im Jahr 1929 traditionell als Familienunternehmen geführt und kann stolz den Titel Deutschlands erster Freizeitpark tragen. Er bietet auf einer Fläche von 77 Hektar eine spannende Kombination aus Abenteuer und Naturerlebnis.

Mit über 100 Attraktionen und jährlich über 850.000 Besuchern im Erlebnispark und Wildparadies bieten die Parks eine einzigartige Mischung aus Nervenkitzel und Familienfreundlichkeit. Tripsdrills Wurzeln in der Gastronomie spiegeln sich in der hochwertigen, traditionellen schwäbischen Küche wider, die mit lokalen Zutaten und authentischen Rezepten überzeugt.

Das Natur-Resort ergänzt das Angebot durch unvergleichliche Übernachtungserlebnisse in urigen Schäferwagen und gemütlichen Baumhäusern, die eine unvergleichliche Nähe zur Natur und gleichzeitig höchsten Komfort garantieren.
Tripsdrill zeichnet sich besonders durch die Kombination aus Freizeitspaß, kulinarischen Genüssen und einzigartigen Übernachtungsmöglichkeiten aus.

Anstellungsart: Teilzeit

• Zentrale Kommunikation: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste per E-Mail und Telefon und bearbeitest Anfragen professionell und lösungsorientiert.

• Ticket-Profi: Du betreust die Vorgänge aus unserem Online-Shop, prüfst die Gültigkeit von Eintrittskarten und hilfst bei technischen oder buchungsrelevanten Fragen.

• Zahlen im Griff: Du prüfst Transaktionen über Zahlungsdienstleister und kümmerst dich gewissenhaft um Erstattungen und Reports.

• Vielfalt pur: Du bearbeitest Gruppenanfragen für den Erlebnispark und reservierst Übernachtungen in unserem Natur-Resort.

• Administrative Unterstützung: Du erledigst allgemeine Bürotätigkeiten und unterstützt bei Bedarf punktuell das Team am Empfang oder bei Veranstaltungen.

• Quereinsteiger & Anfänger willkommen: Wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf ist uns deine Motivation und deine positive Ausstrahlung!

• Persönlichkeit: Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und hast eine ausgeprägte Service-Mentalität.

• Kommunikationstalent: Du findest in jeder Situation die richtigen Worte – schriftlich wie mündlich.

• Struktur: Auch wenn es turbulent wird, arbeitest du sorgfältig und behältst den Überblick.

• IT-Affinität: Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten (insb. Excel und Outlook) ist für dich Routine.

• Flexibilität: Du hast kein Problem damit, dann zu arbeiten, wenn unsere Gäste Zeit haben (Wochenenden und Feiertage).

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubsanspruch von 30 Tage pro Jahr (je nach Umfang)
• Flexibles Arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance (sofern die Position dies ermöglicht)
• Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, sich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und sich beruflich wie persönlich zu entfalten
• Ein breites Spektrum an regelmäßigen Weiterbildungsoptionen
• Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Erlebnispark Tripsdrill und bei unseren Kooperationspartnern: Profitiere zudem von unseren Mitarbeitervorteilen.