Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

• Krisensichere Arbeitsplätze
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des Tarifvertrags für Versorgungs­betriebe (TV‑V)
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit attraktiver Gleitzeitregelung
• Großzügige Urlaubsregelungen

Ihre albstarken Vorteile bei uns:

• Vermögenswirksame Leistungen sowie Entgelt­umwandlung
• Attraktive Altersversorgung bei der Zusatz­versorgungskasse Baden‑Württemberg
• Umfassendes Gesundheitsmanagement­programm wie monatliche Bezuschussung bei Fitnessstudios und Vereinen
• Dienstradleasing
• Work‑Life‑Balance
• Mitarbeiterevents
• Offene Kommunikationswege
• Sie produzieren Lebensqualität in der Region

• Betreuung der Kunden vor Ort und am Telefon
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
• Bearbeitung der Kundenanliegen
• Mitarbeit bei Vertriebsaktionen
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Kundenbindung
• Mitwirkung in Projekten
• Eskalationsmanagement bei Kundenreklamationen

• Selbständige, sorgfältige und eigeninitiative Arbeitsweise
• Mehrjährige Berufserfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich
• Vertriebs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
• Kommunikative Fähigkeiten, sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Routinierter Umgang mit moderner EDV