Serviceberater Kfz (m/w/d)

Du bist Organisationstalent, Problemlöser und Kundenversteher in einer Person?

Dann werde die wichtigste Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt.

Bei Caravan-Center Dahnke dreht sich alles um die schönsten Wochen des Jahres unserer Kunden. Damit jedes Reisemobil und jeder Wohnwagen pünktlich und perfekt vorbereitet auf die Reise geht, suchen wir einen Serviceberater (m/w/d), der den Überblick behält, mitdenkt und Freude am Umgang mit Menschen hat.

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Servicekunden.
• Du nimmst Reisemobile und Wohnwagen zur Wartung oder Reparatur an.
• Du erstellst Werkstattaufträge und koordinierst Termine.
• Du stimmst dich täglich mit Technikern, Herstellern und Lieferanten ab.
• Du informierst Kunden über den aktuellen Stand ihrer Aufträge.
• Du erstellst Kostenvoranschläge und unterstützt bei Garantie- und Kulanzfällen.
• Du sorgst dafür, dass aus einem Werkstattbesuch ein positives Kundenerlebnis wird.

• Freude am Umgang mit Menschen und echte Serviceorientierung
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Autohaus, Werkstattbereich oder Caravaning
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Systemen

• Ein familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung
• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine ausführliche Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzkrankenversicherung
• JobBike-Leasing
• Mitarbeiter-Rabatte
• Kostenlose Getränke
• Ein Mitarbeiter-Reisemobil zur privaten Nutzung
• Ein Arbeitsplatz in einer der spannendsten Branchen überhaupt