Als Serviceberater bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und dem gesamten Serviceteam. Du nimmst Kundenanliegen auf, berätst verständlich und lösungsorientiert und sorgst dafür, dass aus einem Werkstatttermin ein rundum guter Serviceprozess wird.

Du koordinierst Termine, erstellst Werkstattaufträge, stimmst Reparaturumfänge ab und behältst Kosten, Termine und Qualität im Blick. Dabei arbeitest du eng mit unseren Mechanikern, dem Teilebereich und den Kollegen im Service zusammen.

Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen – und dass intern alles sauber zusammenläuft.

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