Das Unternehmen ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Retail und zeichnet sich durch seine professionelle Arbeitsweise aus. Als mittelständisches Unternehmen legt es Wert auf Qualität und exzellenten Kundenservice.
- Bearbeitung und Verwaltung von Ersatzteilbestellungen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Customer Service
- Überwachung und Nachverfolgung von Lieferungen
- Koordination mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Customer Service, vorzugsweise im Retail
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Ersatzteilen
- Serviceorientierte und präzise Arbeitsweise
- Attraktives Gehalt
- Festanstellung in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsmittel und freundliche Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens