Sachbearbeiter Serviceabteilung Deutschland (m/w/d)

Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen

• Zusammenarbeit: Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens
• Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt
• Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen
• Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt

• Ansprechpartner/in bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern mit Hilfestellung rund um unser komplettes Produkt- und Serviceangebot, Veranstaltungen, Rente- und Autoprogramm via Telefon, E-Mail oder Post
• Vertriebsunterstützende Aktivitäten
• Aufnahme und abschließende Beantwortung von Reklamationen
• Lösen bzw. Schlichten von Konfliktsituationen
• Allgemeine Verwaltungsaufgaben

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg möglich
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, zusätzliche Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme (speziell Excel und Word)
• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Teamgeist, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt