Auswertung der Revisionsberichte von den Servicetechnikern
Zusammentragen von Informationen aus Stücklisten und Zeichnungen zur technischen Klärung
Technische Klärung des Lieferumfangs mit der Konstruktion, Fertigung und Normung sowie den Servicetechnikern
Vermittlung der Reparaturmaßnahmen und technischen Modifikationen an den Kunden
Terminabsprache und -kontrolle
Einhaltung der vertraglichen Zahlungsvereinbarungen sowie Sicherstellung des Zahlungseingangs
Abstimmen von Versandinstruktionen und Einleitung versandvorbereitender Maßnahmen unter Berücksichtigung geltender (Export-) Vorschriften
Anlegen von Materialstammsätzen sowie deren Pflege
Erstellung von Reparatur- und Modifizierungsangeboten ggf. in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Abgeschlossene technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Service innerhalb eines Industrieunternehmens
Erfahrung im direkten Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office
SAP Kenntnisse sowie CRM-Erfahrung sind wünschenswert
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Kundenorientierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken
Teamfähigkeit und Selbstsicherheit im Umgang mit Kunden
Was wir bieten - Mehr als nur ein Job!
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge
Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung
Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.
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