Sachbearbeiter Customer Service Ausgang (m/w/d)
DACHSER SE
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden schriftlich sowie telefonisch und steigern die Kundenzufriedenheit kontinuierlich.
- Sie sind für die aktive Sendungsverfolgung verantwortlich und bearbeiten alle Abweichungen im Sendungsverlauf, die Entladeberichte anderer Niederlassungen sowie die Kundenreklamationen.
- Sie analysieren die Reklamationen, werten diese aus und führen Reklamationsgespräche.
- Sie erstellen Auswertungen gemäß Kundenanforderungen.
- Sie übernehmen die vorbereitende Zuarbeit für die Versicherung.
- Sie betreuen die Charter-LKW und bearbeiten die Quittungen der Charter-Touren.
Eine Stellenanzeige von DACHSER SE
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Job Overview
-
Verfügbar ab
12.06.2026
-
Besucher
1,560 Besuche
-
Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
12.09.2026
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Arbeitsort
20095 Hamburg
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Vertrieb
Kontakt Info
20095 Hamburg
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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
DACHSER SE
- Vertrieb
- 13.06.2026
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Bearbeitung Active Report Bearbeitung der Entladeberichte Bearbeitung von internen und externen Reklamationen Sendungsverfolgung Schnittstellenkontrolle Kundenbetreuung Zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung ...