Sachbearbeiter Abwicklung für Reparatur- und Upgradevorgänge (m/w/d)

HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.

Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenmanagement, Robotik und Cybersicherheit kontinuierlich aus.

Unsere Produkte sind einsetzbar in den Bereichen Space, Air, Land, Sea, Security, Cyber & Information Space.

2023 erzielte HENSOLDT einen Umsatz von 1,85 Milliarden Euro. Nach der Übernahme der ESG GmbH beschäftigt das Unternehmen circa 8.500 Mitarbeiter. HENSOLDT ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert.

Für den Bereich "Order Center and User Help Desk" suchen wir am Standort Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Sachbearbeiter Abwicklung für Reparatur- und Upgradevorgänge (w/m/d)

Der Bereich "Order Center and User Help Desk" ist zuständig für die Erstellung von Angeboten und übernimmt Aufträge zu Projekten im "Supply and Repair Management", vor allem für Ersatzteillieferungen und Instandsetzungsabwicklungen.

• Erstellung von Angeboten und Annahme von Aufträgen zu Projekten im "Supply and Repair Management"
• Unterstützung der In-Service Support Projektleiter*innen für Radar- und Selbstschutzsysteme bei der Angebotserstellung im "Sales and Distribution" Modul
• Auftragseröffnung in SAP sowie die Erstellung und Überwachung der Kostenträger bei Instandsetzungsvorgängen
• Bearbeitung der Vorgänge im Auftragsmodul und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT, CS-Modul von SAP)
• Beauftragung der Produktion oder externer Unterauftragnehmer*innen, inklusive der Einkaufsbestellung für Instandsetzungsvorgänge
• Kontrolle von Terminen und Kosten für alle Vorgänge im Tätigkeitsbereich
• Abschluss der Vorgänge und des Auftrags in SAP bei Instandsetzungsvorgängen inklusive der Rechnungsstellung an Kunden im In- und Ausland und gegebenenfalls ein abschließendes Reporting in deutscher oder englischer Sprache
• Unterstützung der Abwicklung von Kundenrücklieferungen bei Garantiefällen, Retrofits und bei Upgrades

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
• Fachspezifische Zusatzqualifikation durch Weiterbildungsmaßnahmen oder Berufserfahrung vorteilhaft
• Erfahrung in der Abwicklung oder vergleichbar vorteilhaft
• Erfahrungen in der Projektarbeit und im internationalen Umfeld vorteilhaft
• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office
• Fähigkeit zur Führung von Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Unterauftragnehmern
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse vorteilhaft

• Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
• Vergütungen & Sozialleistungen
• Persönliche und berufliche Entwicklung
• Arbeitsatmosphäre
• Gesundheit & Prävention
• Mobilität & Nachhaltigkeit