Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Sachbearbeiter (m/w/d) Innendienst

Die ERHARDT Markisenbau GmbH ist ein führender Markenhersteller im Sonnenschutzbereich und Outdoor Living. Am Produktionsstandort zwischen Ulm und Augsburg entwickeln und produzieren wir mit rund 200 Mitarbeitern eine große Bandbreite an Lösungen für die Bereiche Sonnenschutz, Terrassenüberdachungen und Glasschiebeanlagen für Terrasse, Garten oder Balkon.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Fachpartner – bei allen Fragen rund um unsere Produkte stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite.
• Von der Anfrage bis zum Auftrag – Sie kümmern sich um den kompletten Bestellprozess. Dabei erstellen Sie Angebote und erfassen die Aufträge zuverlässig im System.
• Individuelle Lösungen gehören für Sie zum Alltag: Sie denken mit und finden kundenorientierte Antworten – auch wenn es mal spezieller wird.
• Liefertermine haben Sie im Blick – und stellen sicher, dass alle Termine transparent und zuverlässig abgestimmt sind.
• Gepflegte Daten sind für Sie kein lästiges Detail, sondern die Basis für guten Service – deshalb erfassen und aktualisieren Sie unsere Kunden- und Stammdaten sorgfältig im System.
• Sie halten den Draht zum Kunden – aktiv. Ob neue Produkte, Aktionen oder Angebote: Sie kommunizieren klar, freundlich und kompetent.
• Und natürlich arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen – z. B. mit dem Außendienst, dem Service oder der Arbeitsvorbereitung.

• Sie haben bereits erste Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung im B2B-Umfeld gesammelt - In der Zusammenarbeit mit Geschäftskunden fühlen Sie sich wohl.
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, sicheres Auftreten zeichnen Sie aus – ob am Telefon, per Mail oder im Team.
• Die deutsche Sprache beherrschen Sie fließend – und auch auf Englisch können Sie sich gut verständigen.
• Sie legen Wert auf Präzision: Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsanspruch, damit unsere Kunden sich jederzeit auf eine korrekte Auftragsbearbeitung verlassen können.
• Sie denken mit und packen an: Sie arbeiten eigenverantwortlich, kundenorientiert und bringen sich aktiv ins Tagesgeschäft ein.

• Raum zum Entfalten? - Sehr gerne! Auf Sie wartet eine herausfordernde und sinnvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum und Selbstbestimmung
• Ankommen? - In einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, kurzen Kommunikationswegen und einer wertschätzenden Führung
• Sicherheit? - Essenziell, darum sind unsere Arbeitsverträge unbefristet
• Mal die Seele baumeln lassen? - Erholung ist wichtig, deshalb gibt es bei uns 30 Tage Urlaub
• In die Pedale treten? – Durch JobRad haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wunschfahrrad bequem über uns zu leasen – für Arbeitsweg und Freizeit gleichermaßen.
• Erfolge feiern? – Zusammen auf unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsfeier
• Schatten für Ihr Zuhause? - Unser Mitarbeiterrabatt macht‘s möglich