Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Freude an Kommunikation und ein Gespür für gute Lösungen treffen hier auf einen Job mit Perspektive. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass Anliegen kompetent und freundlich gelöst werden. Für einen sicheren Start gibt es eine 2-wöchige Schulung im Betrieb. Danach arbeitest du im alterierenden Homeoffice – flexibel, aber immer im engen Austausch mit dem Team.

Dein Arbeitsalltag im Überblick:

• Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat – serviceorientiert und lösungsfokussiert
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten
• Zusammenarbeit im Team zur kontinuierlichen Optimierung der Serviceabläufe

Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
• Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Auge fürs Detail
• Lernbereitschaft und Offenheit für wiederkehrende Aufgaben

Mitarbeiterrabatte und weitere spannende Vergünstigungen.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Attraktive Vergütung von 15,29 € bis zu 15,69 €/Stunde
• Bezahlte 2-wöchige Schulung im Betrieb für einen optimalen Einstieg
• Anschließend alterierendes Homeoffice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen