Freude an Kommunikation und ein Gespür für gute Lösungen treffen hier auf einen Job mit Perspektive. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass Anliegen kompetent und freundlich gelöst werden. Für einen sicheren Start gibt es eine 2-wöchige Schulung im Betrieb. Danach arbeitest du im alterierenden Homeoffice – flexibel, aber immer im engen Austausch mit dem Team.
Dein Arbeitsalltag im Überblick:
- Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat – serviceorientiert und lösungsfokussiert
- Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten
- Zusammenarbeit im Team zur kontinuierlichen Optimierung der Serviceabläufe
Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Auge fürs Detail
- Lernbereitschaft und Offenheit für wiederkehrende Aufgaben
Mitarbeiterrabatte und weitere spannende Vergünstigungen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Attraktive Vergütung von 15,29 € bis zu 15,69 €/Stunde
- Bezahlte 2-wöchige Schulung im Betrieb für einen optimalen Einstieg
- Anschließend alterierendes Homeoffice
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen