Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest Gäste mit einem Lächeln willkommen heißen? Als Rezeptionist Hostel (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt reibungslos verläuft – vom Check-in bis zum Check-out, von der Beratung bis zur Lösung kleinerer Anliegen.
Dein Job ist abwechslungsreich, freundlich und verantwortungsvoll zugleich
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen mit einem professionellen und herzlichen Auftreten
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Reservierungen
- Unterstützung bei Planung und Koordination von Freizeitaktivitäten in und um Sankt Andreasberg
- Kommunikation mit Gästen bei Anliegen und Feedback während des gesamten Aufenthalts
- Administrative Tätigkeiten wie Dokumentation, Rechnungsstellung und Kontrolle
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um einen durchgängigen, reibungslosen Service zu gewährleisten
Damit du in dieser Position glänzen kannst, bringst du die passenden Fähigkeiten und eine offene Persönlichkeit mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotel- oder Gastgewerbe, ist von Vorteil
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und gängigen Computerprogrammen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Freude am Arbeiten mit Menschen in einem internationalen Umfeld
Damit du dich auf deine Aufgaben konzentrieren kannst, bieten wir ein attraktives Paket an Vorteilen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
- Stundenlohn ab 15,29 € je Nach Qualifikation
- Branchenzuschläge und Sonderzahlungen gemäß Tarifvertrag
- Bis zu 30 Urlaubstage, um ausreichend Energie zu tanken
- Möglichkeit eines Shuttle-Services für eine stressfreie Anreise
- Arbeiten in einem freundlichen Team und einem angenehmen, internationalen Umfeld
#tppremium