Reiseberater Kundenservice (m/w/d)

Du möchtest als Reiseberater Kundenservice (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Menschen bei der Planung und Organisation ihrer Reisen unterstützen? Auch als Kundenservice Reise (m/w/d), Tourismusberater (m/w/d) oder Customer Service Agent Reise (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen.

• Beratung von Kunden zu Reiseangeboten, Buchungen und Reisezielen
• Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Änderungswünschen
• Unterstützung bei Fragen zu Tickets, Leistungen und Reiseunterlagen
• Pflege und Aktualisierung von Buchungsdaten im System
• Kommunikation mit Partnern und Leistungsträgern im Reisebereich
• Sicherstellung einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung
• Allgemeine Unterstützung im täglichen Kundenservice

Du hast Spaß daran, Kunden zu beraten und bleibst auch bei komplexeren Anliegen ruhig und lösungsorientiert? Dann passt du gut in dieses Umfeld.

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Tourismus von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Buchungssystemen
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Interesse an Reisen und Kundenberatung

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Kundenkontakt und spannenden Aufgaben aus der Reisebranche. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit klaren Abläufen und einem unterstützenden Team.

• Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
• Geregelte Arbeitszeiten im Schicht- oder Tagesdienst
• Intensive Einarbeitung in Buchungs- und Reisesysteme
• Mitarbeiterrabatte und Reisevergünstigungen
• Moderne Arbeitsplätze und angenehme Teamatmosphäre
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Reise- und Servicebereich
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten

#tppremium