Promoter Kundeninformation Deutsche Bahn (m/w/d)

Wir suchen zum 16.05.2026 Promoter (m/w/d) Kundeninformation Deutsche Bahn in Wuppertal, Düsseldorf und Hagen.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Du informierst Reisende der Deutschen Bahn aktiv über aktuelle Baumaßnahmen und daraus resultierende Änderungen im Reiseverlauf.
• Du erklärst neue Fahrpläne, alternative Reiserouten sowie geänderte Abfahrtsorte und Gleise.
• Du leitest Fahrgäste freundlich und serviceorientiert zu den richtigen Bahnsteigen, Gleisen oder Abfahrtsbereichen.
• Du arbeitest mit digitalen Hilfsmitteln (Tablet oder Smartphone), um stets aktuelle Informationen bereitzustellen.
• Du repräsentierst die Deutsche Bahn professionell und bist erste Anlaufstelle für Fragen vor Ort.
• Die Einsätze finden an stark frequentierten Verkehrsknotenpunkten sowie im direkten Umfeld der Bahnhöfe statt.

Teamstruktur:

• Gearbeitet wird in 3er/4er-Teams, bestehend aus zwei/drei Promotern und einem Teamleiter.
• Der Teamleiter übernimmt zusätzlich koordinierende Aufgaben, ist Ansprechpartner vor Ort und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Aktionstage.

Was wir erwarten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten.
• Freude am Umgang mit Menschen – auch in dynamischen oder herausfordernden Situationen.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb des genannten Zeitrahmens.

Vertragsart

• Kurzfristige Beschäftigung
• Minijob

Vergütung

• 19,00 € pro Stunde