Projektmanager After Sales (m/w/d)

OPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen

 

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma. Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople

 

Als Projektmanager After Sales (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.

 

• Als Projektmanager- /in im After Sales sind Sie für die ganzheitliche Abwicklung von Service-Projekten zuständig, mit einem besonderen Fokus auf Umbauten und Einsätze vor Ort (On-Sites).
• Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für Ihre Projekte, informieren regelmäßig über den aktuellen Projektstatus und stehen im proaktiven Austausch mit unseren Kunden.
• Die Organisation und Koordination der Vor-Ort-Einsätze unserer Servicetechniker liegt in Ihren Händen. Dazu gehören die Planung, Vorbereitung und begleitende Unterstützung während der Einsätze, bei denen Sie den Technikern beratend zur Seite stehen.
• Durch kontinuierliches Projektcontrolling stellen Sie die Kundenzufriedenheit sowie die Wirtschaftlichkeit sicher, indem Sie Kosten, Qualität und Termine stets im Blick behalten.
• Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung der Aufträge über das ERP- und CRM-System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

 

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker oder verfügen über ein technisches Studium (z.B. Maschinenbau).
• Alternativ bringen Sie eine technische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung im Bereich Service oder Inbetriebnahme im Maschinenbau mit.
• Ihre Arbeitsweise ist von hoher Kundenorientierung sowie einem lösungsorientierten und interdisziplinären Ansatz geprägt, wodurch Sie zur Sicherstellung von Qualität und Kundenzufriedenheit beitragen.
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und verfügen über praktische Erfahrungen in deren Einsatz.
• Mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen kommunizieren Sie souverän im Alltag sowie bei gelegentlichen internationalen Dienstreisen.

 

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen
• Leistungsorientierte Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Sichere Arbeitsplätze und gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Aktive Arbeitsmitgestaltung und schnelle Übernahme von Verantwortung
• Herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Moderner Arbeitsplatz inkl. Ausstattung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen und Workshops zur eigenen, aber auch gemeinschaftlichen Weiterbildung im Team

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