Operator Modern Workplace (m/w/d)

Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäusersicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch Innovationen stetiges Wachstum.

• Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im Citrix-Umfeld inkl. Benutzerunterstützung bei Anmelde-, Druck- und Verbindungsproblemen
• Du überwachst und pflegst die Citrix-Farm und betreust StoreFront, Sessions und Anwendungen
• Du führst regelmäßige Updates und Basis-Patches nach Vorgabe der Administratoren durch
• Du verwaltest Benutzerprofile und Berechtigungen innerhalb der Terminalserver-Umgebung
• Du dokumentierst alle Incidents und Änderungen im Ticketsystem
• Du arbeitest eng mit Fachadministratoren zusammen und gibst komplexe Fehler zur Eskalation weiter

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Citrix Virtual Apps and Desktops sowie Igel UMS und Erfahrung im Überwachen und Betreuen von Benutzersitzungen
• Du bringst sichere Windows-Server-Basiskenntnisse inkl. Active-Directory-Benutzer- und Gruppenrichtlinien mit
• Du hast Routine im Support von Anmelde-, Druck- und Verbindungsproblemen in Terminalserver-Umgebungen
• Du besitzt ein Grundverständnis von Netzwerkkomponenten wie DNS, RDP, IP-Konfigurationen und Bandbreiten-/Latenzthemen
• Du hast Erfahrung mit Ticketsystemen und technischer Dokumentation im IT-Betrieb
• Du bringst eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Citrix-Tools und Methoden mit

• 30 Tage Urlaub
• Flexibles Arbeiten
• Fahrradleasing in Kooperation mit Company Bike
• Fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Familiäre und bodenständige Unternehmenskultur