Unser erklärtes Ziel ist es, medizinische Fach­kräfte mit den best­mög­lichen Lösungen zu versorgen, damit sie für jede Heraus­forderung die richtige Antwort finden können. Fresenius Kabi ist ein Vorreiter im Gesund­heits­wesen für das kommende Jahrzehnt. Wir leben Vielfalt und schätzen unter­schiedliche Persön­lich­keiten und Ein­stellungen....+ ←

Düsseldorf / Nordrhein-Westfalen · Unbefristet · Vollzeit · Ab sofort

Medizintechniker / Techniker im Außendienst (m/w/d) für das Einsatzgebiet Düsseldorf

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung der Geräte der Fresenius Kabi MedTech GmbH im Bereich Blut- und Plasmaspende sowie Blutbankgeräte.

Sie sind u.a. für Wartungen, Inbetriebnahmen und Behebung von Störungen verantwortlich und stellen somit eine hohe Kundenzufriedenheit durch zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen sicher.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Installationen, Reparaturen, Wartungen, sicherheitstechnischen Kontrollen und korrektiven Maßnahmen
• Telefonische Beratung/Betreuung der Kunden bei technischen Problemen
• Verantwortung, dass alle Aktivitäten unter Berücksichtigung der aktuellen Anweisungen und Informationen des Fresenius Kabi Qualitätssystems durchgeführt werden
• Erfassung und Aktualisierung aller servicerelevanten Daten und Aktivitäten im Servicesystem
• Organisation der Arbeitsverteilung zur Sicherstellung der dem Kunden vertraglich zugesagten Leistungen
• Effiziente Verwaltung der benötigten Ersatzteile zur Sicherstellung einer schnellen Unterstützung unserer Kunden unter Berücksichtigung der damit verbundenen Lagerkosten
• Regelmäßige Rückmeldung zum Vorgesetzten bei wiederkehrenden Problemen, um dem Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden sowie Aufbau und Pflege langfristiger, partnerschaftlicher Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik oder einer anderen vergleichbaren technischen Fachrichtung
• Kenntnisse über gesetzliche Anforderungen (Medizinprodukte- und Transfusionsgesetz) sowie der in diesem Bereich notwendigen Qualitätsstandards und Normen
• Erfahrungen im Bereich Technischer Service von Medizinprodukten wünschenswert
• Grundlegende Kenntnisse der MS-Office-Programme Excel, Word, Outlook
• Hohe Service- und Kundenorientierung, freundliches und professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse, um technische Dokumente auf Englisch zu verstehen und fehlerfrei anwenden zu können
• Reisebereitschaft sowie Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
• Guter Onboarding Prozess
• Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Unfallversicherung
• Flache Hierarchien
• Spannende Herausforderungen
• Wasser, Kaffee und Tee „for free”
• Büro-Obst “for free”

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Ihr Kontakt

Nina Reichl
Fresenius Kabi Deutschland GmbH
Düsseldorf
Kennziffer R-10013580

Einsatzbereich:

Customer Service & Contact Center Operations

Arbeitsverhältnis:

Vollzeit

Unternehmensbereich:

Fresenius Kabi Deutschland GmbH

Standort:

Düsseldorf / Nordrhein-Westfalen

Bewerbungsfrist:

keine – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Weitere Informationen

Informationen zum Bewerbungsprozess

Unsere Leistungen im Überblick

Fresenius Kabi ist ein weltweit tätiges Gesundheitsunternehmen, das Medikamente und Medizinprodukte zur Infusion, Transfusion und klinischen Ernährung anbietet. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden in der Therapie und Versorgung von kritisch und chronisch kranken Patienten eingesetzt.
fresenius-kabi.de

Wir suchen Talente und neue Perspektiven

Bei Fresenius sind wir davon überzeugt, dass uns unterschiedliche Perspektiven, Meinungen, Erfahrungen, Kulturen und Werte dabei helfen, unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Alle Bewerberinnen und Bewerber sind willkommen.

Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen.

#karrieremitsinn bei Fresenius

Fresenius beschäftigt weltweit rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich dafür einsetzen, dass immer mehr Menschen Zugang zu immer besserer Medizin erhalten. In internationalen Teams arbeiten wir daran, das Leben von kranken Menschen zu verbessern.

Unabhängig davon, in welchem Bereich des Konzerns sie tätig sind, vermitteln unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Sinn unseres gemeinsamen Strebens und Handelns: für sich selbst, für die Patientinnen und Patienten und für Fresenius. Unsere Arbeit rettet Leben und macht außergewöhnliche Gesundheitsversorgung Realität.