Rollout Manager ERP - Deployment & Hypercare (m/w/d)

Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister der hagebau-Gruppe. Wir sorgen dafür, dass die Systeme und Prozesse für rund 350 Gesellschafter und 1.500 Mitarbeitende der hagebau-Unternehmensgruppe reibungslos funktionieren – vom Baustofffachhandel bis zum Baumarkt.

Mit unserer branchenspezifischen ERP-Lösung und dem hagebau-eigenen Rechenzentrum betreuen wir täglich rund 18.000 Anwenderinnen und Anwender an über 1.500 Standorten in Deutschland und Europa. 

Du verantwortest die operative Planung, Steuerung und Durchführung unserer ERP-Rollouts über alle Gesellschafter hinweg. Mit Deinem Organisationstalent, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Blick fürs Ganze sorgst Du für reibungslose Go-Lives, effektive Hypercare-Phasen und eine hohe Anwenderzufriedenheit.

• Rollout-Planung & Koordination:
  • Aufbau einer skalierbaren Rollout-Struktur über alle Gesellschafter hinweg
  • Enge Abstimmung mit Programm- und Projektmanagement zu Zeitplänen, Ressourcen und Abhängigkeiten
• Change- & Trainingsmanagement:
  • Entwicklung und Umsetzung von Trainingskonzepten für Anwender mit unterschiedlicher IT-Affinität
  • Unterstützung bei Change-Kommunikation und Akzeptanzförderung
• Deployment & Hypercare:
  • Organisation und Begleitung von Go-Lives, Cutover-Phasen und Hypercare
  • Sicherstellung einer stabilen Überführung in Supportstrukturen  sowie kontinuierliche Prozessoptimierung 

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Management von ERP- oder IT-Rollouts, idealerweise im Handelsumfeld
• Kenntnisse in ERP-Systemen (Infor, SAP oder vergleichbar)
• Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Gespür für Endanwender
• Proaktive, eigenverantwortliche und zielorientierte sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Analytische Denkweise sowie aufgeprägte Problemlösungskompetenz