Showroom Manager – ista Showroom Hamburg (m/w/d)

Willkommen bei ista

Wir bei ista unter­stützen Eigen­tümer:innen und Ver­walter:innen von Immo­bi­lien, ihre Ge­bäude zukunfts­sicher und klima­neutral zu ge­stalten. Dazu ge­hört, dass wir Energie­ver­bräuche messen, ab­rechnen und trans­parent machen. So helfen wir dabei, Energie und CO₂ zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.600 Mit­arbeiter:innen in 21 Ländern. Wir bieten dir die Sicher­heit eines erfolg­reichen Unter­nehmens und die Flexi­bi­li­tät einer agilen Arbeits­weise. Ge­stalte auch du mit uns die Zukunft.

Bei ista sind alle Menschen un­ab­hängig von Alter, Ge­schlecht, Her­kunft, sexueller Orien­tierung, Re­li­gion und Be­hinderung will­kommen. Wir sind stolz, Teil eines viel­fältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kolle­gia­les Um­feld und unter­stützen uns gegen­seitig. Be­sonders die Verein­bar­keit von Privat­leben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellen­wert. Auch ist uns die Förderung unserer Mit­arbeiter:innen sehr wichtig, wes­halb wir allen die Mög­lich­keit bieten, sich weiter­zu­bilden und weiter­zu­ent­wickeln.

• Du bist erste Ansprechperson für den Showroom und verantwortest Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung
• Du organisierst und verwaltest den Showroom und planst, koordinierst und führst Veranstaltungen durch (z. B. Einladungen, Abstimmung mit Verbänden/Partnern, Koordination von Referent:innen, Rechnungsstellung, Raum- und Cateringplanung)
• Du verantwortest den Kundenservice und optimierst die Servicequalität kontinuierlich
• Du betreust Gäste vor Ort und führst Kundengespräche
• Dir obliegen die Budgetplanung und das Kostenmonitoring
• Du unterstützt bei Steuerungs-​ und Analyseaufgaben (u. a. KPI-​Tracking, Vertriebscontrolling und Reporting)
• Du arbeitest eng mit relevanten Unternehmensbereichen zusammen, um Kundenbedürfnisse bestmöglich abzudecken
• Du wirkst dabei mit, strategische ista-​Ziele in konkrete Showroom-​Ziele zu übersetzen
• Du unterstützt die Vertriebsleitung und übernimmst bei Bedarf Vertretungsaufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Veranstaltungskaufmann/-frau) oder Studium im Eventmanagement – oder vergleichbare Berufserfahrung im Event-/Hospitality-​Umfeld
• Erste Erfahrung in Führung und/oder Vertrieb ist ein Plus, aber kein Muss
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikative, empathische Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
• Freude an einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Themen
• Motivation, Lernbereitschaft und Eigenverantwortung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Tools von Vorteil
• Analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
• Für diese Position ist eine nahezu tägliche Anwesenheit im Showroom erforderlich

• Ein vielseitiges Aufgabenspektrum mit hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
• Zusammenarbeit in einem engagierten Team und mit vielen internen Schnittstellen
• Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Umfeld im ista Showroom Hamburg
• Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten