Das Precise Resort am Scharmützelsee ist ein luxuriöses Wellness- und Golf-Resort, das direkt am Ufer des Scharmützelsees in der Nähe von Berlin, Deutschland, liegt. Das Resort bietet neben unseren 54 Loch eine Vielzahl von Annehmlichkeiten wie ein Spa, einen Innen- und Außenpool, einen Fitnessbereich und mehrere Restaurants und Bars. Die geräumigen Zimmer und Suiten des Resorts sind stilvoll eingerichtet und bieten einen atemberaubenden Blick auf den See oder den Golfplatz. Es ist ein perfekter Ort für Golfer, Wellness-Enthusiasten und Familien, die eine entspannte und komfortable Umgebung in einer malerischen Landschaft suchen.

Anstellungsart: Vollzeit

Teamleitung: Du leitest das Front Office Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich.
Dienstplanung & Organisation: Du erstellst Dienstpläne, optimierst Einsatzzeiten und stellst die effiziente Personaleinsatzplanung sicher.
Gästebetreuung: Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste, kümmerst Dich um individuelle Anliegen und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung.
Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Führen der Empfangskasse etc.
Analyse & Reporting: Du wertest Gästefeedback und Kennzahlen aus, leitest Maßnahmen ab und bringst Dich aktiv in strategische Projekte zur Optimierung der Abläufe ein.
Schnittstellen: Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Schichten an der Rezeption. Außerdem arbeitest Du eng mit den anderen Bereichen im Haus zusammen (z.B. Housekeeping, Reservierung).

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise bereits in leitender Position
Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent, Teamführungskompetenz und ein sicheres Auftreten – auch in stressigen Situationen
Erfahrung mit Hotelsoftware Opera Cloud wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland sowie die Möglichkeit, Mitarbeiterunterkünfte zu nutzen
Mitarbeiterverpflegung: Kostenfreie, ausgewogene Mahlzeiten in unserer Kantine
Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
Mitarbeiterempfehlung & Geburtstag: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und einen freien Tag am Geburtstag

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