Shop Manager JELLYCAT in Berlin (m/w/d)

Als Shop Manager (m/w/d) für JELLYCAT kreierst du mit dem Management- & Sales Team ab August 2026 ein ganz besonderes Markenerlebnis im legendären KaDeWe und begeisterst Fans aus aller Welt.

• Brand Activation: Für JELLYCAT gestaltest du auf einer einzigartigen Retailfläche, unvergessliche Kundenerlebnisse.
• Brand Ambassador: Du bist zuverlässiger Ansprechpartner für die tägliche Interaktion mit Kund*innen & Fans und sorgst für den Aufbau starker, vertrauensvoller Beziehungen.
• Leadership: Du führst und motivierst ein Team von Brand Actors, Sales Representatives, einem Teamlead & Creative Lead.
• Onboarding: Du begleitest das Onboarding neuer Brand Actors im Einklang mit den jeweiligen Brand- & Performance Zielen.
• Enabler: Du übersetzt Kundenfeedbacks in klare Handlungsanweisungen und stellst eine enge Zuammenarbeit mit dem Brand Manager und dem KaDeWe sicher.
• Controlling: Du unterstützt bei der Erstellung von Berichten und Leistungsanalyse und leitest Optimierungsmaßnahmen für zukünftige Aktivitäten daraus ab.
• Presence: Du hast eine souveräne Präsenz on Stage, Deine Performance erreicht eine weltweite Online-Community.

• Erfahrung im Konsumgüterbereich, vorzugsweise in der Mode-, Luxus- oder Kosmetikbranche oder einem ähnlichen Sektor
• Berufserfahrung und Führungserfahrung (ca. 1–2 Jahre) in einer vergleichbaren Position
• Sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit
• Sicherer Umgang mit Excel WAWI Microsoft
• Die Fähigkeit, unkonventionell zu denken und Probleme zu lösen
• Eine positive, zugängliche und proaktive Persönlichkeit die mit gutem Beispiel dynamisch und ergebnisorientiert vorangeht
• Ein kooperativer, anpassungsfähiger Arbeitsstil und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen
• Die Fähigkeit, Meinungen und Annahmen konstruktiv zu hinterfragen und Feedback offen anzunehmen
• Dank Deiner Resilienz kannst Du auch unter Druck fokussiert und lösungsorientiert performen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)

• Vollzeit

• auf Anfrage

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