Wir sind die Renault Retail Group Deutschland. Als Teil des international agierenden Renault-Konzerns sind wir mit rund 730 Mitarbeitenden an
13 Standorten in den Metropolen Berlin, Frankfurt am Main, München, Köln und Hamburg vertreten.
Unser Kerngeschäft ist der Verkauf unserer Fahrzeuge der
Marken Renault, Dacia und Alpine. Ebenfalls wickeln wir den gesamten Service nach dem Verkauf ab.
Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden unsere Fahrzeuge und unseren Service in einem professionellen und angenehmen Ambiente näherzubringen. Dafür verlassen wir uns jeden Tag auf
die Arbeit unserer engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an der Werkstatt- und Kunden-Theke
- Empfang der Kunden in der Niederlassung, Information und Beratung bzgl. der Teile und des Zubehörs
- Annahme, Speicherung und Vorbereitung der Werkstattaufträge unter Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten (Vorkommissionierung)
- Systematische Pflege des Kundenstamms
- Übergabe der Teile an die Werkstatt und den Kunden sowie Rechnungserstellung
- Kontrolle des Wareneingangs sowie Ein- und Auslagerung der Produkte
- Prüfung der Verfügbarkeit der Teile sowie permanente Bestandsüberwachung
- Sicherstellung der Rentabilität der einzelnen Verkäufe
- Nachverfolgung von Rückstands-Teilen
- Vorbereitung der Rücksendung von Altteilen, Garantieteilen etc.
- Bestellannahme und Verkauf sowie Betreuung des Händlerbereiches und der freien Werkstätten (in Vertretung)
- Durchführung der Inventur
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 5-jähriger, fundierter Berufserfahrung als Lagerist, idealerweise Renault-Erfahrung
- Vorkenntnisse im Bereich Lagerwirtschaft/ Autohäuser
- Produktkenntnisse in den Bereichen Fahrzeuge, Teile, Zubehör, Lacke
- Hohes Maß an Eigenmotivation und Selbständigkeit, sicheres und verbindliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Erfahrung mit der Kundenberatung am Telefon
- Erfahrung im Umgang und Abwicklung von Kundenreklamationen
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Teamgeist
- Erfahrung im Umgang mit elektronischen Teilekatalogen sowie Heraussuchen von Teilen anhand von Explosionszeichnungen
- Inventurkenntnisse
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, Dialogys, CARE, Partslink24, RenaultParts)
- Flurfördermittelschein (Staplerschein) wäre von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Samstagsdiensten
- Führerschein
- Unbefristeter Vertrag und 36-Stunden-Woche
- Übertarifliche Bezahlung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusätzlich 50% Weihnachtsgeld ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Strukturiertes Onboarding-Programm und schnelle Einarbeitung
- Zugang zur unternehmenseigenen Weiterbildungsakademie
- Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Konzerns
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Mitarbeiterleasing für Neuwagen und Diensträder
- Kollegiales Team und regelmäßige Teamevents