Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die Stimme des Unternehmens und zauberst mit deinem Engagement ein Lächeln auf die Gesichter der Kunden. In deiner Rolle bist du maßgeblich dafür verantwortlich, den Kunden bei ihren Anliegen fachkundig zur Seite zu stehen und ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Ob bei Fragen, Anliegen oder Problemen – du bist die erste Anlaufstelle und machst den Unterschied!

• Betreuung der Kunden per Telefon und Bearbeitung der verschiedenen Anliegen.
• Zuständigkeit für schnelle und kompetente Lösungen.
• Anleitung der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen.
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses bei jedem Kontakt.

Um als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) erfolgreich durchzustarten, brauchst du Leidenschaft für den Kundenservice und ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Kunden. Von Technikdetails bis hin zu empathischem Umgang – starke Kommunikationsskills sind hier das A und O. Erfahrung im Kundenbereich ist ein Muss, ein spezifischer Ausbildungsweg jedoch nicht notwendig.

• Erfahrung im Bereich Kundenservice, mindestens 1-3 Jahre.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Programmen.
• Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke.
• Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken.

Hier warten nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch viele Benefits, die dich begeistern werden! Wir wissen, dass gute Arbeit wertvoll ist und belohnen deinen Einsatz großzügig:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit.
• Eine attraktive Vergütung von 15,29 bis zu 15,69€ pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, damit du auch genug Zeit zur Erholung hast.
• Möglichkeit einer beruflichen Weiterentwicklung für deine Karriere.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Sehr gute Übernahmechancen bei erwartungsgemäßer Leistung.