Kundenbetreuer in Neuss (m/w/d)

Bist du bereit, in Neuss durchzustarten? Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für zufriedene Gesichter. Du kümmerst dich um administrative Aufgaben, Anfragen und die Abwicklung von Kundenaufträgen. Kundenkontakt liegt dir im Blut? Perfekt! Mit deiner kommunikativen Art meisterst du jede Herausforderung, sei es am Telefon oder bei der Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen. Klingt nach deinem Traumjob? Dann lies weiter!

• Du kümmerst dich um die administrative Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen und Sonderanforderungen.
• Du erstellst individuelle Angebote und stellst sicher, dass sie den Kundenwünschen gerecht werden.
• Du übernimmst die telefonische Terminavisierung von Kundenaufträgen.
• Du bist verantwortlich für das Zusammentragen und Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung im Lager- oder Dispositionsbereich.
• Du verfolgst Sendungen nach und kommunizierst Statusupdates an die entsprechenden Fachbereiche.

Du bist ein Organisationstalent, Customer Service ist deine Leidenschaft und du bringst Erfahrung mit? Super, wir haben genau das Richtige für dich! Hier ist, was du mitbringen solltest:

• Du hast mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil; je mehr Sprachen, desto besser!
• Du bist teamfähig und kommunikationsstark, auch in stressigen Situationen.
• Du arbeitest selbstständig, zielorientiert und bringst eine proaktive Arbeitsweise mit hohem Selbstanspruch mit.
• Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und ein Gespür für deren Bedürfnisse.

Wir wissen, wie wichtig es ist, deine Arbeit wertzuschätzen. Deshalb bieten wir dir ein attraktives Paket, das sich sehen lassen kann:

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das deiner Erfahrung und Qualifikation entspricht.
• Flexible Arbeitszeiten, damit Beruf und Privatleben im Einklang bleiben.
• Stundenlohn 18,00€.
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung.
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Teamwork großgeschrieben wird.
• Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte oder Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln.