Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

Wohnen ist ein Grundbedürfnis. Die eigenen vier Wände sind Rückzugsort, ein Stück der eigenen Identität und Mittelpunkt guter, lebendiger Nachbarschaften. So entsteht „Zufrieden Wohnen“ – unser Leitbild, nach dem wir Wohnungen und Quartiere selbst planen, bauen und bewirtschaften. Als Familienunternehmen setzen wir unseren Wachstumskurs in der dritten Generation fort – mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen an mehr als 40 Standorten in Deutschland und einem Bestand von rund 23.000 Wohnungen.

• die Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• ein kollegiales Miteinander und ein unterstützendes Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält
• die Bearbeitung offener Themen auch in Ihrer Abwesenheit, sodass Sie entspannt zurückkehren können
• selbstständiges Arbeiten mit Handlungsspielraum und Raum für Eigeninitiative
• selbstverständlich sind für uns: leistungsgerechtes Gehalt, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, 30 Tage Urlaub, Betriebsfeste, flexible Arbeitszeitregelung, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, regelmäßige Fortbildungen, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Kantine mit Mittagstisch und Bike-Leasing sowie bei Bedarf Unterstützung bei Ihrer Wohnungssuche

• Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Belange unserer Mieter sowie deren Bearbeitung unter Beteiligung der zuständigen Kollegen
• Sicherstellung der Mieterzufriedenheit unter Berücksichtigung unserer kundenorientierten Unternehmensphilosophie
• Forderungsmanagement der Ihnen zugeordneten Mietverhältnisse in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen im Außendienst
• Abwicklung von administrativen Tätigkeiten z.B. der Mieterdatenpflege, Bescheinigungen oder Kündigungen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit der Wohnungswirtschaft
• ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Flexibilität und persönliche Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen

Ihre Fähigkeiten weichen teilweise von unseren Anforderungen ab? Wir sehen darin Potenzial für neue Perspektiven. Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.