Kundenbetreuer*in Buchhaltung (m/w/d)

Kundenbetreuer*in Buchhaltung (m/w/d)
Komplexe Buchhaltungsdaten verständlich machen, Kunden sicher beim digitalen Wandel begleiten und praxisnah Softwarelösungen auf den Punkt bringen:
Wer bei uns einsteigt, trägt dazu bei, dass automatisierte Buchhaltung wirklich funktioniert. Sie sind die Schnittstelle zwischen Praxis und Technik - nah dran an den Anwendern und gleichzeitig mitten im Geschehen, wenn es darum geht, unsere Lösungen weiterzuentwickeln.
Als ein technologisch führendes Unternehmen in diesem Bereich treiben wir bei dekodi die Entwicklung einer der modernsten Cloud-Applikationen für Buchhaltungsdaten voran - modular, skalierbar und konsequent aus der Praxis gedacht.
Modernste Technik, ein eingespieltes Team mit 14 Kolleg*innen, direkte Einbindung in die Gesamtstrategie und Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Bei uns ist das kein Versprechen, sondern gelebter Alltag.

Was Sie bei uns bewegen können

• Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hotline & E-Mail).
• Durchführung von Anwenderschulungen per Fernwartung inkl. Protokollierung.
• Prüfung und Testen von Kundendaten auf Verarbeitungsfähigkeit.
• Begleitung von Teststellungen - von der Organisation bis zum Vertragsabschluss.
• Fachliche Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen.

Was Sie mitbringen

Abgeschlossener Ausbildung im kfm. Rechnungswesen, z. B. zur/zum Buchhalter*in, Steuerfachwirt*in, Steuerfachangestellten oder Betriebswirt*in (m/w/d.
Mehrjährige Erfahrung in der Finanz- und Lohnbuchhaltung.
Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit Buchhaltungssoftware (z. B. DATEV) von Vorteil.
Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und kundenorientiert zu vermitteln.
Erste Erfahrung in Anwenderschulungen oder Kundenbetreuung.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Dienstleistungsmentalität.
Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Einträge.

Was Sie bei uns erwartet

• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt.
• Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.
• Geregelte Arbeitszeiten.
• Eine strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Mentor.
• Betriebliche Altersvorsorge und Benefit-Karte nach der Probezeit.
• Bonuszahlungen abhängig vom Unternehmenserfolg.
• Moderne IT- und Cloud-Technologien.
• Ein ergonomischer Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung.
• Arbeiten nach ISO 9001 und ISOStandards.
• Regelmäßige Weiterbildungen.
• Organisch gewachsenes Unternehmen mit echtem Teamspirit.
• Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten
• Coaching
• Mitarbeiter-Beteiligung
• Gute Verkehrsanbindung

Lust auf einen Job, bei dem Sie Ihr Wissen direkt in die Praxis bringen und Kunden beim automatisierten Arbeiten unterstützen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kurzbewerbung mit Lebenslauf und möglichem Starttermin über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an:

Sollten Sie vorher noch Fragen haben, freut sich Christa Kaumeier, auf Ihren Anruf unter

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